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Uma empresa precisa desembolsar entre 5 e 10 vezes mais recursos para adquirir outros clientes do que para manter os que já tem. Além disso, um cliente fidelizado gasta aproximadamente 67% a mais do que os que chegaram agora. Sabendo disso, o que você está fazendo no momento para manter a fidelidade de seus clientes em relação a sua empresa? A primeira coisa a pensar é na implementação de um Programa de Fidelidade. Além de...

Homenagem a colaboradores: como causar uma impressão duradoura   Empresas reconhecem o trabalho de seus colaboradores não só para serem consideradas “legais”. Negócios são feitos de pessoa para pessoa, e o reconhecimento é uma ferramenta poderosa para manter seus resultados positivos.   Quando você escolhe meios de reconhecimento realmente efetivos, você reforça bons comportamentos na equipe que você quer que sejam a regra.   Um desses meios é a homenagem a colaboradores. Se for feita da forma...

A vida de um gestor não é nada fácil.   Além de se preocupar com toda a parte burocrática, o gestor não pode deixar a estratégia escapar. É preciso que a empresa entregue bem o que se propõe, além de se diferenciar dos concorrentes e ainda agradar o consumidor.   Mas não para por aí. As organizações também precisam pensar em maneiras inovadoras de encantar os clientes. Mas será que pensar em ações para encantar...

Manter boas relações com seus clientes é essencial para a sustentabilidade do seu negócio. Você pode lançar mão de vários métodos a fim de garantir que seus clientes saibam do apreço que você tem para com eles.   Uma das formas é o prêmio. Especialmente em períodos de fim de ano, demonstrar seu apreço pelos clientes é sempre muito bem recebido.   Além disso, medalhas, troféus e placas de homenagem são recursos baratos e convenientes...

Você mantém um bom relacionamento com stakeholders? Sua habilidade em mantê-los satisfeitos pode definir o rumo do seu negócio.   Hoje, vamos ver quais são os benefícios desse relacionamento, como mapear quem são os seus stakeholders e quais medidas tomar para ter sucesso.       Benefícios do relacionamento com stakeholders   Gerenciar bem seus stakeholders é imprescindível para o sucesso da sua organização. É uma questão de manter as pessoas certas engajadas com as suas atividades de forma que seja benéfico para todos.   Estas são...

Você sabe o que quer dizer endomarketing? Esse termo se relaciona a todo marketing que é feito dentro e para a empresa. As ações, que podem ser tradicionais do marketing, são direcionadas ao público interno – os colaboradores.   Trabalhar estratégias de endomarketing pode fazer toda a diferença na integração da equipe e no clima organizacional. Mas é preciso pensar bastante para aplicar ações efetivas.   O endomarketing é diferente da comunicação interna, que tem a...

Prêmios não são oferecidos apenas a estrelas de cinema e grandes nomes da música. Eles podem ser usados para todo tipo de área, de médicos a professores. Para empresas, essa é uma ótima forma de motivar colaboradores. Em premiações, é fundamental que haja muita preparação, tanto de quem produz o evento quanto de quem é candidato aos prêmios. Sem isso, é possível que tudo atrase ou algo dê tão errado a ponto de...

Você já presenciou algum imprevisto em eventos? É bem provável que sim. A verdade é que eles são inevitáveis e o que conta, além do planejamento, é saber lidar com eles. Hoje vamos falar sobre 9 imprevistos clássicos em eventos de premiação e como você pode evitá-los.     1. Problemas com equipamento   Pausar a sua cerimônia por causa dos famosos “problemas técnicos” não é nada bom. Além de aparentar falta de profissionalismo, seus convidados podem...

Cerimônias de premiação são eventos muito importantes para o seu negócio. Por isso, você precisa ser cuidadoso ao escolher os prêmios certos. O que você oferece diz muito sobre a empresa e o reconhecimento que você quer demonstrar aos premiados.   Oferecer prêmios de baixa qualidade não faz bem para a sua imagem. Mas como escolher o material e produto certos? Separamos 10 dicas para você avaliar bem o fornecedor de peças de premiação para escolher...

Sua empresa quer ver os colaboradores mais motivados? Dificilmente você vai responder não a essa pergunta. Buscar a motivação dos funcionários é um desafio cada vez maior das companhias e faz toda a diferença na hora de preservar talentos.   Afinal, não adianta apenas contratar os melhores do mercado, profissionais que realmente trazem bons resultados. Você precisa garantir que eles vão querer continuar trabalhando para você.   A única forma de fazer isso é oferecer condições para...

Reconhecer o trabalho de seus colaboradores e valorizar as parcerias da sua companhia é parte essencial do sucesso do negócio.   Um dos jeitos de fazer o reconhecimento valer é com eventos de premiação. Eles demonstram o quanto você se importa com seus funcionários, com os clientes e os parceiros.   Mas, para que a premiação seja um sucesso, é preciso dedicação. O planejamento leva tempo e dinheiro, afinal, você não quer passar a impressão da cerimônia...

Você quer oferecer reconhecimento aos seus colaboradores, aos parceiros e aos clientes? Cerimônias de premiação são o momento perfeito para isso. Uma homenagem pode fazer toda a diferença na maneira como as pessoas enxergam seu negócio.   Mas, se planejar qualquer evento já é uma tarefa complicada, uma cerimônia de premiação é ainda mais. Você não vai querer que aconteça tropeços como o do Oscar 2017, por exemplo, que anunciou o prêmio de melhor...