Author: inoxlinesite

Para a sua empresa crescer, você precisa pensar bem na política de relacionamento com stakeholders. Ter um Plano Estratégico nesse sentido ajuda a evitar falhas de comunicação e aplicar ações efetivas.   A política funciona especialmente em grandes organizações. A forma de agir diante de determinadas situações precisa ser padronizada entre todos os colaboradores.   Vamos ver como definir quem são seus stakeholders, o que não pode faltar na sua política e um exemplo de definição bem-sucedida.     Quem...

Presentes personalizados têm o potencial de ajudar varejistas, como hotéis, resorts, museus e planejadores de eventos de qualquer corporação. Ainda mais quando são brindes luxuosos que demonstram seu apreço pelo cliente.   Em 2014, esse mercado movimentou 41 bilhões de reais, segundo a AMPRO (Associação de Marketing Promocional). Em comparação ao ano de 2013, foi um aumento de 6%.   Mas o que são esses “brindes luxuosos”? Eles são necessários em qualquer negócio? Hoje você vai...

Sua gestão de fornecedores deve ser parte do seu planejamento estratégico. Qualquer empresa depende deles, seja B2B, seja B2C, ofereça serviços ou produtos.   Para ter sucesso como empreendedor, você precisa de fornecedores bons e confiáveis. Quando você acha aquele que é o fit perfeito para o seu negócio, trate-o muito bem. Construa uma relação tão boa quanto aquela que você tem com seus consumidores.   Hoje vamos discutir as vantagens de ter uma boa gestão e...

Uma empresa precisa desembolsar entre 5 e 10 vezes mais recursos para adquirir outros clientes do que para manter os que já tem.   Além disso, um cliente fidelizado gasta aproximadamente 67% a mais do que os que chegaram agora. Sabendo disso, o que você está fazendo no momento para manter a fidelidade de seus clientes em relação a sua empresa?   A primeira coisa a pensar é na implementação de um Programa de Fidelidade. Além de...

Homenagem a colaboradores: como causar uma impressão duradoura   Empresas reconhecem o trabalho de seus colaboradores não só para serem consideradas “legais”. Negócios são feitos de pessoa para pessoa, e o reconhecimento é uma ferramenta poderosa para manter seus resultados positivos.   Quando você escolhe meios de reconhecimento realmente efetivos, você reforça bons comportamentos na equipe que você quer que sejam a regra.   Um desses meios é a homenagem a colaboradores. Se for feita da forma...

A vida de um gestor não é nada fácil.   Além de se preocupar com toda a parte burocrática, o gestor não pode deixar a estratégia escapar. É preciso que a empresa entregue bem o que se propõe, além de se diferenciar dos concorrentes e ainda agradar o consumidor.   Mas não para por aí. As organizações também precisam pensar em maneiras inovadoras de encantar os clientes. Mas será que pensar em ações para encantar...

Manter boas relações com seus clientes é essencial para a sustentabilidade do seu negócio. Você pode lançar mão de vários métodos a fim de garantir que seus clientes saibam do apreço que você tem para com eles.   Uma das formas é o prêmio. Especialmente em períodos de fim de ano, demonstrar seu apreço pelos clientes é sempre muito bem recebido.   Além disso, medalhas, troféus e placas de homenagem são recursos baratos e convenientes...

Você mantém um bom relacionamento com stakeholders? Sua habilidade em mantê-los satisfeitos pode definir o rumo do seu negócio.   Hoje, vamos ver quais são os benefícios desse relacionamento, como mapear quem são os seus stakeholders e quais medidas tomar para ter sucesso.       Benefícios do relacionamento com stakeholders   Gerenciar bem seus stakeholders é imprescindível para o sucesso da sua organização. É uma questão de manter as pessoas certas engajadas com as suas atividades de forma que seja benéfico para todos.   Estas são...

Você sabe o que quer dizer endomarketing? Esse termo se relaciona a todo marketing que é feito dentro e para a empresa. As ações, que podem ser tradicionais do marketing, são direcionadas ao público interno – os colaboradores.   Trabalhar estratégias de endomarketing pode fazer toda a diferença na integração da equipe e no clima organizacional. Mas é preciso pensar bastante para aplicar ações efetivas.   O endomarketing é diferente da comunicação interna, que tem a...

Prêmios não são oferecidos apenas a estrelas de cinema e grandes nomes da música. Eles podem ser usados para todo tipo de área, de médicos a professores. Para empresas, essa é uma ótima forma de motivar colaboradores.   Em premiações, é fundamental que haja muita preparação, tanto de quem produz o evento quanto de quem é candidato aos prêmios. Sem isso, é possível que tudo atrase ou algo dê tão errado a ponto de...